1
Подключаем официальный канал и маршрутизацию
Подключаем Viber, права доступа команды и логику обработки входящих без серых схем и ручных костылей.
Viber — Shopify
Shopify становится частью омниканальной AI-платформы без ручной рутины.
Почему Viber в Shopify требует отдельного сценария
Когда Shopify живёт отдельно от мессенджеров, команда видит только часть клиентского пути и теряет скорость реакции.
Как Chat Plus настраивает Viber для Shopify
Chat Plus связывает мессенджеры, AI и Shopify в единый управляемый процесс для категории «E-commerce».
2
Включаем AI и сценарии первого ответа
Chat Plus отвечает в первые секунды, квалифицирует запрос, собирает данные и переводит диалог по нужному сценарию.
3
Синхронизируем CRM и последующие касания
Карточка клиента, сделка, задача и повторные касания создаются автоматически, а руководитель видит весь путь обращения от первого сообщения до результата.
Что входит в готовый сценарий
Viber Business Messages
Функция работает как часть единого процесса Chat Plus, а не как отдельный разрозненный и…
Рассылки
Сегментированные касания уходят из одного окна и сразу попадают в историю клиента.
Чат-боты
AI снимает первую линию, ускоряет реакцию и отдаёт команде уже подготовленный кейс.
Аналитика доставки
Руководитель видит нагрузку, конверсию и узкие места по каналам, людям и сценариям.
Уведомления о заказах
Это не отдельная функция ради галочки, а часть управляемой омниканальной системы Chat Pl…
Брошенные корзины
Это не отдельная функция ради галочки, а часть управляемой омниканальной системы Chat Pl…
Связанные интеграции
AmoCRM
Altegio
Bitrix24
YCLIENTS
Salesforce
HubSpot
Следующий шаг
Что еще посмотреть
Короткие переходы в соседние разделы, если хотите собрать решение под свой процесс.
ViberViber для бизнеса — бесплатные сообщения клиентам, которые…
ShopifyУведомления о заказах, брошенные корзины и поддержка покуп…
ПродажиУвеличьте конверсию лидов с помощью автоматических повторн…
Служба поддержкиОмниканальный хелпдеск.
МаркетингРассылки, чат-боты для лид-магнитов и автоматические ворон…
Запустите Viber для Shopify
Готовый сценарий Viber для Shopify запускается за 30 минут без участия разработчика.