Подключение за 15 минут без разработчика
Спецсценарий
Prozorro Chat Plus
Специальный сценарий Chat Plus для мониторинга закупок, реакции команды и контроля следующего шага в одном контуре.
WhatsApp, Telegram, Instagram, Viber, SMS и Email в одном окне
AI-агенты отвечают клиентам 24/7
Возможности Chat Plus
Омниканальный инбокс
Все каналы в одном окне. История клиента не зависит от того, в каком канале он написал.
Здесь важны скорость реакции, прозрачность дедлайнов и связка с CRM, а не просто еще один канал уведомлений.
AI-агенты, рассылки, автоматизация и CRM-интеграции включены в платформу.
Аналитика и отчёты
Дашборд в реальном времени: каналы, агенты, воронки и конверсия.
Что мешает бизнесу эффективно работать с клиентами
В закупочных сценариях команда часто узнает о новом тендере поздно, теряет дедлайны и разрывает процесс между чатами, таблицами и CRM.
Клиенты пишут в разные каналы — команда теряет заявки
Сообщения из WhatsApp, Telegram и Instagram приходят в разные места, менеджеры переключаются и упускают горячих клиентов.
Медленные ответы — клиент уходит к конкурентам
Первый, кто ответил, получает клиента. Медленная реакция — прямые потери конверсии.
Данные не попадают в CRM — аналитика слепая
История переписки остаётся в мессенджерах, CRM не обновляется, воронка непрозрачна.
Как Chat Plus решает эти задачи
Prozorro-сценарий в Chat Plus собирает сигналы, уведомления и следующие действия в один управляемый маршрут для команды.
Единый инбокс для всех каналов
Все сообщения из WhatsApp, Telegram, Instagram и других каналов собираются в одном интерфейсе.
AI-агент отвечает мгновенно
AI закрывает типовые запросы, квалифицирует лидов и передаёт горячих клиентов нужному менеджеру.
Автоматическая синхронизация с CRM
Каждый контакт и диалог автоматически попадает в CRM — история клиента всегда актуальна.
Кому подходит Chat Plus
Отделы продаж
Подходит для тендерных отделов, закупочных сценариев и продуктовой упаковки вертикали под Prozorro/тендерный контур.
Команды поддержки
Единый инбокс снижает нагрузку на операторов и ускоряет время ответа.
Маркетинг
Массовые рассылки по сегментам с персонализацией и аналитикой открытий.
Частые вопросы
Подходит ли Chat Plus для малого бизнеса?
Да. Chat Plus работает для команд от 1 человека. Минимальный план охватывает ключевые каналы и автоматизацию.
Сколько времени занимает подключение?
Первые каналы подключаются за 15 минут. Полный запуск с настройкой сценариев занимает 1 рабочий день.
Нужен ли разработчик для настройки?
Нет. Всё настраивается через no-code конструктор без программиста.
Следующий шаг
Что еще посмотреть
Короткие переходы в соседние разделы, если хотите собрать решение под свой процесс.
Покажем Prozorro-сценарий на вашем процессе
Разберем, как сигналы, дедлайны и следующие действия собираются в одном маршруте без хаоса между системами.