1
Подключаем официальный канал и маршрутизацию
Подключаем Viber, права доступа команды и логику обработки входящих без серых схем и ручных костылей.
Viber — YCLIENTS
YCLIENTS становится частью омниканальной AI-платформы без ручной рутины.
Почему Viber в YCLIENTS требует отдельного сценария
Когда YCLIENTS живёт отдельно от мессенджеров, команда видит только часть клиентского пути и теряет скорость реакции.
Как Chat Plus настраивает Viber для YCLIENTS
Chat Plus связывает мессенджеры, AI и YCLIENTS в единый управляемый процесс для категории «Запись».
2
Включаем AI и сценарии первого ответа
Chat Plus отвечает в первые секунды, квалифицирует запрос, собирает данные и переводит диалог по нужному сценарию.
3
Синхронизируем CRM и последующие касания
Карточка клиента, сделка, задача и повторные касания создаются автоматически, а руководитель видит весь путь обращения от первого сообщения до результата.
Что входит в готовый сценарий
Viber Business Messages
Функция работает как часть единого процесса Chat Plus, а не как отдельный разрозненный и…
Рассылки
Сегментированные касания уходят из одного окна и сразу попадают в историю клиента.
Чат-боты
AI снимает первую линию, ускоряет реакцию и отдаёт команде уже подготовленный кейс.
Аналитика доставки
Руководитель видит нагрузку, конверсию и узкие места по каналам, людям и сценариям.
Запись через мессенджеры
Это не отдельная функция ради галочки, а часть управляемой омниканальной системы Chat Pl…
Уведомления о визите
Это не отдельная функция ради галочки, а часть управляемой омниканальной системы Chat Pl…
Связанные интеграции
AmoCRM
Altegio
Bitrix24
YCLIENTS
Salesforce
HubSpot
Следующий шаг
Что еще посмотреть
Короткие переходы в соседние разделы, если хотите собрать решение под свой процесс.
ViberViber для бизнеса — бесплатные сообщения клиентам, которые…
YCLIENTSYCLIENTS + Chat Plus — автоматизация записи для салонов, к…
ПродажиУвеличьте конверсию лидов с помощью автоматических повторн…
Служба поддержкиОмниканальный хелпдеск.
МаркетингРассылки, чат-боты для лид-магнитов и автоматические ворон…
Запустите Viber для YCLIENTS
Готовый сценарий Viber для YCLIENTS запускается за 30 минут без участия разработчика.