1
Подключаем официальный канал и маршрутизацию
Подключаем VoIP и звонки, права доступа команды и логику обработки входящих без серых схем и ручных костылей.
VoIP / Звонки — Altegio
Altegio становится частью омниканальной AI-платформы без ручной рутины.
Почему VoIP / Звонки в Altegio требует отдельного сценария
Когда Altegio живёт отдельно от мессенджеров, команда видит только часть клиентского пути и теряет скорость реакции.
Как Chat Plus настраивает VoIP / Звонки для Altegio
Chat Plus связывает мессенджеры, AI и Altegio в единый управляемый процесс для категории «Запись».
2
Включаем AI и сценарии первого ответа
Chat Plus отвечает в первые секунды, квалифицирует запрос, собирает данные и переводит диалог по нужному сценарию.
3
Синхронизируем CRM и последующие касания
Карточка клиента, сделка, задача и повторные касания создаются автоматически, а руководитель видит весь путь обращения от первого сообщения до результата.
Что входит в готовый сценарий
SIP/VoIP интеграция
Данные по теме «VoIP и звонки» синхронизируются без ручного переноса и потери контекста.
Запись звонков
Следующий шаг фиксируется прямо в диалоге, без звонков, таблиц и долгих согласований.
Автодозвон
Функция работает как часть единого процесса Chat Plus, а не как отдельный разрозненный и…
История в карточке клиента
Функция работает как часть единого процесса Chat Plus, а не как отдельный разрозненный и…
Автозапись из WhatsApp
Функция «Автозапись из WhatsApp» снимает первую линию рутины и ускоряет обработку обраще…
Синхронизация расписания
Это не отдельная функция ради галочки, а часть управляемой омниканальной системы Chat Pl…
Связанные интеграции
AmoCRM
Altegio
Bitrix24
YCLIENTS
Salesforce
HubSpot
Следующий шаг
Что еще посмотреть
Короткие переходы в соседние разделы, если хотите собрать решение под свой процесс.
Запустите VoIP / Звонки для Altegio
Готовый сценарий VoIP / Звонки для Altegio запускается за 30 минут без участия разработчика.