WhatsApp — Salesforce

Salesforce становится частью омниканальной AI-платформы без ручной рутины.

Почему WhatsApp в Salesforce требует отдельного сценария

Когда Salesforce живёт отдельно от мессенджеров, команда видит только часть клиентского пути и теряет скорость реакции.

Как Chat Plus настраивает WhatsApp для Salesforce

Chat Plus связывает мессенджеры, AI и Salesforce в единый управляемый процесс для категории «CRM».

1

Подключаем официальный канал и маршрутизацию

Подключаем WhatsApp, права доступа команды и логику обработки входящих без серых схем и ручных костылей.

2

Включаем AI и сценарии первого ответа

Chat Plus отвечает в первые секунды, квалифицирует запрос, собирает данные и переводит диалог по нужному сценарию.

3

Синхронизируем CRM и последующие касания

Карточка клиента, сделка, задача и повторные касания создаются автоматически, а руководитель видит весь путь обращения от первого сообщения до результата.

Что входит в готовый сценарий

Официальный WhatsApp Business API

Подключаете официальный канал без серых схем, а команда работает в едином окне с прозрач…

Массовые рассылки

Сегментированные касания уходят из одного окна и сразу попадают в историю клиента.

AI-автоответы

AI снимает первую линию, ускоряет реакцию и отдаёт команде уже подготовленный кейс.

Интеграция с CRM

Контакты, сделки, задачи и история диалога синхронизируются автоматически, без ручного к…

Автосоздание лидов

Функция «Автосоздание лидов» снимает первую линию рутины и ускоряет обработку обращений…

Синхронизация контактов

Это не отдельная функция ради галочки, а часть управляемой омниканальной системы Chat Pl…

Связанные интеграции

AmoCRM
Altegio
Bitrix24
YCLIENTS
Salesforce
HubSpot

Запустите WhatsApp для Salesforce

Готовый сценарий WhatsApp для Salesforce запускается за 30 минут без участия разработчика.