Массовые рассылки
Касания запускаются из единой платформы, сегментируются и фиксируются в истории клиента.
B2C — Ритейл
Масштабируемая коммуникация с тысячами клиентов. Рассылки, поддержка, retention.
Почему B2C в Ритейл требует отдельного сценария
Колл-центр перегружен, покупатели ждут часами, много негативных отзывов.
Что входит в готовый сценарий
Персонализация
Это не отдельная функция ради галочки, а часть управляемой омниканальной системы Chat Pl…
Программы лояльности
Это не отдельная функция ради галочки, а часть управляемой омниканальной системы Chat Pl…
Автоподдержка
Функция «Автоподдержка» снимает первую линию рутины и ускоряет обработку обращений по те…
Статус заказа в чат
Функция работает как часть единого процесса Chat Plus, а не как отдельный разрозненный и…
Возвраты через мессенджер
Функция работает как часть единого процесса Chat Plus, а не как отдельный разрозненный и…
Связанные интеграции
AmoCRM
Altegio
Bitrix24
YCLIENTS
Salesforce
HubSpot
Следующий шаг
Что еще посмотреть
Короткие переходы в соседние разделы, если хотите собрать решение под свой процесс.
Запустите B2C для Ритейл
Готовый сценарий B2C для Ритейл запускается за 30 минут без участия разработчика.