1
Собираем каналы в один процесс
WhatsApp, Telegram, сайт, email и другие точки входа перестают жить отдельно и начинают работать как единая воронка.
Bitrix24 — Удержание клиентов
Сценарии возврата и продления запускаются до того, как клиент уходит.
Почему Удержание клиентов в Bitrix24 требует отдельного сценария
Клиенты уходят молча. База стареет, повторных покупок мало.
Как Chat Plus настраивает Удержание клиентов для Bitrix24
Chat Plus превращает сценарий «Удержание клиентов» в управляемый процесс с AI, омниканальным входом и связкой с CRM. AI отслеживает активность клиента и автоматически отправляет персональное предложение в нужный момент.
2
AI берёт на себя первую линию
Chat Plus отвечает в первые секунды, квалифицирует запрос и запускает нужный сценарий без ожидания свободного менеджера.
3
Каждое действие фиксируется в системе
Сделки, задачи, статусы, эскалации и повторные касания создаются автоматически, а руководитель видит реальный результат по каждому касанию.
Что входит в готовый сценарий
Реактивация спящих
Функция работает как часть единого процесса Chat Plus, а не как отдельный разрозненный и…
Персональные предложения
Функция работает как часть единого процесса Chat Plus, а не как отдельный разрозненный и…
Программа лояльности
Функция работает как часть единого процесса Chat Plus, а не как отдельный разрозненный и…
Аналитика оттока
Руководитель видит нагрузку, конверсию и узкие места по каналам, людям и сценариям.
Открытые линии
Это не отдельная функция ради галочки, а часть управляемой омниканальной системы Chat Pl…
Автосоздание лидов
Функция «Автосоздание лидов» снимает первую линию рутины и ускоряет обработку обращений…
Связанные интеграции
AmoCRM
Altegio
Bitrix24
YCLIENTS
Salesforce
HubSpot
Следующий шаг
Что еще посмотреть
Короткие переходы в соседние разделы, если хотите собрать решение под свой процесс.
Запустите Удержание клиентов для Bitrix24
Готовый сценарий Удержание клиентов для Bitrix24 запускается за 30 минут без участия разработчика.